故障排查
从与你看到的现象相同的部分开始排查。
Kindow 无法移动窗口
先检查辅助功能权限。
- 打开 Settings > General。
- 确认状态为 Allowed。
- 如果显示 Needs Access,请按照 辅助功能权限 操作。
- 修改权限后,退出并重新打开 Kindow。
菜单栏中没有 Kindow
- 从
Applications打开 Kindow。 - 检查 macOS 菜单栏右侧。
- 如果仍未出现,请退出重复打开的副本,并打开
Applications中的副本。 - 如有需要,重新启用 Launch at Login。
显示器或窗口移动不符合预期
- 确认显示器已连接,并在 macOS 显示器设置中处于启用状态。
- 先尝试 Front Window。
- 如果应用拥有多个窗口,再尝试 Front App。
- 如果目标应用创建了非标准窗口或隐藏窗口,请重新打开该应用。
- 连接、断开或重新排列显示器后,macOS 可能改变窗口位置。可使用 Recent Apps 快速恢复。
试用激活失败
- 检查网络连接。
- 打开 Settings > License。
- 如果显示 Retry Trial,点击重试。
- 如果这台 Mac 已使用过试用,请激活付费许可。
许可激活失败
- 确认许可密钥完整。
- 确认网络连接正常。
- 检查设备席位是否已用满。
- 如果需要将付费许可移动到另一台 Mac,请先在旧 Mac 上停用许可。
截图:<license_error_screenshot_needed>
更新被阻止
如果新版本发布于许可更新窗口之后,Kindow 会阻止安装。你可以继续使用当前已覆盖版本,或续订许可后安装新版本。
仍需要帮助
使用 反馈页面,或加入 Discord 社区。